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還沒繳供熱費的安陽人注意啦!這篇文章你一定要看!

發布:ayyhrl瀏覽:3184次

還沒繳供熱費的安陽人注意啦!這篇文章你一定要看!

詳細說明

  高興而來  滿意而歸

  隨著國慶小長假的結束

  安陽的天氣也越來越冷了

  再有一個月

  供暖季即將到來

本年度采暖期:2019年11月15日起2020年3月15日止

本年度采暖繳費期:2019年9月26日至11月10日

  你家今年的供熱費繳了嗎?

  想要溫暖過冬的小伙伴們

  這篇文章一定要看完噢!

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  供暖繳費迎來高峰期

  想知道現在去營業廳繳費

  是否需要排隊嗎?

  小益專程前往公司各客戶服務中心

  快來感受下現場“激烈”的氛圍吧~

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  隨著國慶小長假的結束

  前來營業廳繳費的人越來越多

  小益發現大廳內的休息長椅上

  一個空位置都沒有

  這些都是來繳納供暖費的用戶

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為了緩解繳費高峰時期供暖用戶排長隊,我公司特意將營業廳的工作時間延長,從早9點到晚5點,中午吃飯時間和節假日都不休息,為上班族們留出充足時間前來繳費。

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我公司安排大廳工作人員除了維護好現場秩序外,也要熟練掌握多渠道繳費方式,對前來繳費用戶實現分流,做到能使用手機繳費的盡量不去柜臺,既能減少用戶等候時間,也能減輕柜臺壓力,得到前來繳費用戶的高度評價。

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客戶服務中心地址

東工路客戶服務中心

地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南(家天下小區北門西側)。電話:2957099

安東新區客戶服務中心

地址:紫薇大道東段安泰苑南門東側。電話:2559855

開發區客戶服務中心

地址:安陽益和熱力公司北側(文昌大道與東工路交叉口南200米)電話:2172388

鐵西客戶服務中心

地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米(龍悅灣小區南門)電話:2553855

市民之家益和熱力窗口

地址:文峰大道與朝霞路交叉口市民之家二樓東側大廳。電話:5389155

溫馨提示

隨著天氣的轉冷,我公司四個營業廳繳費人數每天都在遞增,再加上前來辦理供暖停供等其他手續的用戶較多,已進入繳費高峰期。從現場工作人員處獲悉,繳費高峰期集中在上午和下午,中午相對較少,請大家合理安排時間,最好錯峰繳費噢!

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  供暖繳費方式多樣化

  為了更好的服務用戶

  我公司開通了多渠道繳費方式

  用戶可以通過手機自助繳費

  既方便又省時

  還不用苦哈哈地去排隊

  足不出戶就能搞定一切

  簡直好用的不得了呢!

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  還不會用手機繳費的小伙伴

  快快學起來吧~

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溫馨提示

隨著智能手機的普及,目前選擇手機自助繳費的用戶越來越多,來到大廳來繳費的這些用戶已經逐步變成以中老年人為主。

小益看了下安陽最近的天氣預報,最近一周內將會下雨,氣溫也將低至4℃,請計劃前往營業廳繳費的用戶盡量選擇其他渠道繳費,這么冷的天,小益不想爺爺奶奶們出來受凍呢,一定要保重身體噢!

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  供暖繳費注意事項

  個人用熱繳費

一:申報材料

用戶提供房間編號(用戶證編號)

二:辦理流程

網上繳費→辦理成功

窗口受理→窗口出件

三:收費標準

按面積收費小區價格為21.6元/季·平方米(按建筑面積90%計);采用熱值計量收費的小區,統一按“三七”比例實行兩部制熱價,即固定部分為6.48元/季·平方米(按建筑面積90%計),計量部分為0.131元/千瓦時。

四:收費依據

《關于城市集中供熱熱力銷售價格的通知》(安發改價管〔2008〕663號)、《關于印發城市集中供熱居民計量價格有關事項的通知》(安發改價格〔2016〕496號)

五:繳費方式

熱用戶持房間編號(用戶證編號),可到集中供熱熱費代收銀行(機構)設在市區的各營業網點交納熱費,也可到安陽益和熱力公司各服務中心交費。為方便繳費,用戶可使用微信公眾號、微信錢包、支付寶、手機銀行進行手機繳費,也可登錄益和熱力公司官網(www.135736.tw)、市民之家官網及手機APP、二維碼繳費。

六:辦理時限

即辦

七:受理地址

集中供熱熱費代收銀行(機構)設在市區的各營業網點、安陽益和熱力各客戶服務中心、市民之家熱力窗口。

  用戶報停

一:申報材料

用戶身份證或采暖證

二:辦理流程

1.窗口受理→資料審核→窗口出件

2.電話申請→資料審核→確認報停

三:收費標準

不收費

四:辦理時限

即辦

五:受理地址

安陽益和熱力各客戶服務中心、市民之家熱力窗口、溫暖熱線5985110

六:注意事項

1、報停的熱用戶,應于當年10月31日前持身份證到公司各客戶服務中心辦理報停手續,也可撥打各客戶服務中心電話或溫暖熱線,按要求提供相關用熱信息,由工作人員核對辦理報停手續。

2、上年報停用戶至11月10日前未全額預交當年采暖費的視為繼續報停,無需辦理報停手續,公司將采取措施予以停暖。

3、凡交納過熱費且正常使用集中供熱的用戶,中途不再受理報停業務。

  用戶過戶

一:申報材料

已辦理過戶后的房產證、新戶主身份證

二:辦理流程

窗口受理→資料審核→窗口出件

三:收費標準

不收費

四:政策依據

《安陽市城市集中供熱管理辦法》

五:辦理時限

即辦

六:受理地址

安陽益和熱力各客戶服務中心、市民之家熱力窗口、河南省政務服務網(www.hnzwfw.gov.cn)

七:注意事項

1、用戶在結清熱費及其他欠費的情況下,依據已辦理過戶后的房產證、新戶主身份證辦理過戶手續。

2、用戶在申請不動產轉移登記時,可同步申請不動產登記與供暖聯動辦理過戶,具體辦理流程及事項請咨詢不動產登記中心。

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  冬天的腳步越來越近了

  下個月就要開始供暖

  終于又能重回春天溫暖的懷抱

  想想都好激動呀

  讓我們共同期待吧!


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